VERSAND & RÜCKGABE

VERSANDRICHTLINIEN

SARA bietet dir eine vielfältige Auswahl an spirituellen Produkten und Accessoires, die mit Sorgfalt verpackt und verschickt werden. Wir legen großen Wert auf einen reibungslosen Versandprozess und transparente Versandkosten, um dir ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.

In diesem Abschnitt findest du detaillierte Informationen zu unseren Versandrichtlinien. Wir möchten, dass du dich beim Einkauf bei SARA gut informiert fühlst und stehen für Fragen gerne zur Verfügung. Dein Vertrauen ist uns wichtig.

RÜCKGABE & UMTAUSCH

Wir bei SARA möchten, dass du mit deinem spirituellen Einkauf rundum zufrieden bist. Sollte ein Produkt dennoch nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir klare Rückgabebestimmungen, um dir den Umtausch oder die Rückgabe zu erleichtern. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, daher stehen wir dir bei Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien gerne zur Seite. Erfahre hier mehr über unsere unkomplizierten Rückgabeoptionen.

Rückgaberichtlinien

Physische Produkte (z. B. Parfümöl)

Du hast das Recht, physische Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Voraussetzung ist, dass das Produkt unbenutzt, ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand ist.

Bitte kontaktiere mich vorab unter hello@sara.berlin.

Die Rücksendekosten trägst du selbst. Nach Eingang der Ware erhältst du eine Rückerstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Vom Umtausch ausgeschlossen sind:

Geöffnete oder benutzte Produkte (z. B. bereits verwendete Parfümöle)
Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel
Digitale Produkte (z. B. Audio-Meditationen)

Digitale Produkte

Digitale Inhalte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald du beim Kauf ausdrücklich zugestimmt hast, dass der Zugriff sofort erfolgt und du auf dein Widerrufsrecht verzichtest.

Sobald du Zugriff auf das Produkt (z. B. per Stream oder Download-Link) erhalten hast, ist eine Rückgabe ausgeschlossen.